Agentes de voz que atienden cada llamada, califican y agendan.
WhatsApp y chat que responden leads en segundos, todo el día.
Escalamiento a una persona con todo el contexto en un portal.
Números locales LATAM, Caller ID limpio y SMS Masivo vía API.
WhatsApp, chat web, correo y redes llegan a una sola bandeja. Tu equipo responde desde ahí, y LIA se encarga de configurarlo todo.
Gratis · 7 díasCada canal llega a la misma lista. Asigna, etiqueta, deja una nota privada y márcala resuelta.
Las respuestas del agente IA son violeta, así nadie las confunde con un compañero. Las llamadas de WhatsApp empiezan desde la conversación que ya estás leyendo.
Elige el canal, conecta tu cuenta, añade a quienes van a responder y activa el asistente. Cinco pasos, de una sentada.
Opcionalmente conecta un agente IA a esta bandeja.
Agente IAConecta un número de la API de WhatsApp Cloud. Requiere una cuenta de Meta Business, el ID del número y una clave de API.
ConectarConecta una página de Facebook para recibir mensajes de Messenger y, si quieres, vincula una cuenta de Instagram Business.
ConectarConecta tu central telefónica para habilitar el marcador, la llamada con un clic, el historial de llamadas y la sincronización de contactos.
ConectarAñade tus preguntas frecuentes, listas de precios y páginas de ayuda. Tu agente IA responde con eso en vez de adivinar.
Cinco niveles de visibilidad, cada uno incluye el anterior. Los administradores siempre ven todo.
A la prioridad 1 se le ofrecen las conversaciones primero. Los agentes que comparten prioridad se turnan entre ellos. Todos empiezan en 1, lo que equivale a un turno rotativo simple.
Sonidos predeterminados para toda la cuenta, un asistente que llega listo para responder y medidores que muestran cómo vas frente a tu plan.
Valores predeterminados para toda la cuenta. Cada agente puede cambiarlos en su propio perfil.
El asistente lo damos nosotros: se crea con tu cuenta y responde desde el primer día. Añade tus propios agentes IA junto a él cuando quieras.
Agentes, bandejas y conversaciones frente a tu plan. La barra se pone amarilla cerca del límite y roja al alcanzarlo.
Pregunta sobre tu cuenta o pide cambios. Nada se aplica sin tu aprobación.
LIA lee tu cuenta cuanto quiera. No escribe nada por su cuenta. Cada cambio te llega como una tarjeta, y puedes rechazarla.
Reemplazar la persona del agente IA "Ale" por una versión más corta que escala las preguntas de facturas a un humano.
update_personaVence en 1 díaReemplazar la persona del agente IA "Ale" por una versión más corta que escala las preguntas de facturas a un humano.
update_personaSi alguien editó el agente IA después de que LIA preparó el cambio, la tarjeta vence en vez de aplicarse.
Lo que decía el ajuste antes se guarda primero, así siempre se puede volver atrás.
Justo después de aplicar un cambio, LIA revisa que el agente IA siga respondiendo. Un error se nota enseguida.
Cualquier cambio aplicado se puede revertir, y la reversión también te llega como tarjeta para aprobar.
Una tarjeta que nadie toca en un día vence sola, así nada viejo queda esperando a aplicarse.
La prueba abre en una lista de pasos, no en un panel vacío. LIA puede hacer casi todo por ti, y tú apruebas cada paso.
Personas, herramientas y agentes IA listos para usar que puedes pedirle a LIA que instale en tu cuenta.
Un tono cercano y breve para soporte: respuestas cortas, siempre un siguiente paso, y pasa a una persona cuando duda.
Un tono profesional y proactivo para ventas: califica el lead y propone un seguimiento concreto.
Permite al agente IA buscar un pedido por número en tu propia API y responder con su estado.
Un agente IA de soporte listo para usar: responde desde tu base de conocimiento y escala a una persona cuando se lo piden.
You are a warm, concise customer support assistant.
Answer in the customer's language, in at most three short sentences.
When you are not sure, say so and offer to connect a person.
Always end with the next step the customer should take.
Instalar no cambia nada por su cuenta. LIA abre una conversación, te muestra qué haría la plantilla y espera tu aprobación.
Quince guías señalan el botón real en la pantalla real. Si un paso te deja una duda, puedes pasársela a LIA desde ahí.
La cuenta guarda su propio registro de qué propuso LIA y qué decidiste tú.
Cada cambio que LIA propuso para esta cuenta y qué pasó con él. Las aprobaciones se hacen en la conversación de origen.
Reemplazar la persona del agente IA "Ale" por una versión más corta que escala las preguntas de facturas a un humano.
update_personaAbrir conversación →Revertir el agente IA "Ale" al estado anterior al cambio #212 (update_persona, 2026-08-31).
rollback_changeAbrir conversación →Añadir la etiqueta "facturas" y enviarla al equipo de facturación.
create_labelAbrir conversación →Cuánto de la asignación de LIA ha usado la cuenta.
Cuenta mensajes, no tokens ni dinero. Lee el mismo número que usa el límite diario, así los dos no pueden contradecirse.
Precios en USD, facturación mensual, sin cláusula de permanencia. Las tarifas de WhatsApp se pagan directo a Meta, sin recargo de Hellou.
Para independientes y oficios: talleres, salones, tiendas.
Para equipos pequeños.
Para negocios en crecimiento.
Para operaciones con campañas y llamadas.
Para equipos grandes con SLAs.
¿Más de 25 agentes o requisitos especiales? Contrato a tu medida.
Sin tarjeta al registrarte. Cuando termina la prueba la cuenta queda en solo lectura. Todo sigue visible y nada se elimina.
Gratis por siete días. Sin tarjeta, sin migración y sin cambiar tu número.
